為什么全新噴漆的汽車漆面嚴(yán)重磨損和掉漆，車主要求4S店返工重噴，但遭到4S店的拒絕，理由是，“汽車噴漆沒有質(zhì)保，出了這個(gè)場(chǎng)地就不負(fù)責(zé)。”這讓消費(fèi)者嚴(yán)先生很是郁悶。

2018年，嚴(yán)先生在蘇州東環(huán)南路的一家4S店購買了一輛60萬元的豪華轎車，車子上路后一直甚為愛惜，每年都定期前往4S店做汽車保養(yǎng)。2018年下半年，嚴(yán)先生在給車子做保養(yǎng)的同時(shí)，對(duì)車后保險(xiǎn)杠部位進(jìn)行了全面噴漆，提車時(shí)，漆面看上去還不錯(cuò)。上個(gè)月開始，嚴(yán)先生發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)杠噴漆部位開始出現(xiàn)嚴(yán)重磨損并伴有掉漆現(xiàn)象，于是前往4S店要求進(jìn)行維修保養(yǎng)，并希望對(duì)掉漆的地方進(jìn)行返工。不過這樣的要求遭到了4S店的拒絕，“你這個(gè)車子的質(zhì)保已經(jīng)過了，不屬于汽車質(zhì)量問題?！?br/>...